ENTREGA

• O prazo de entrega é informado previamente antes da compra e deve ser considerado após o processamento do produto.

• Pedidos de produtos Em Estoque são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento

• Produtos com a marcação Disponível por encomenda podem demorar até 15 dias úteis para serem despachados.

• Todos os pedidos serão enviados apenas em dias úteis, em horário comercial.

• Não receba a mercadoria caso a embalagem esteja violada.

• Os Correios estão autorizados a entregar a encomenda a qualquer pessoa (+18 anos) presente no local do endereço informado pelo cliente.

  
  

FRETE

• Nossos produtos são enviados via Correios.

• O valor do frete é calculado ANTES do pagamento final.

• É calculado com base no tamanho,peso do produto e localidade do cep informado pelo cliente.

• Todos os produtos são embalados de forma segura para que cheguem intactos ao seu destino.

DANOS OU DEFEITOS NO PRODUTO

• Caso você receba um produto quebrado ou com defeito de fabricação, siga as seguintes instruções:

• Envie uma foto ou vídeo do produto danificado para o email contato@rabizq.com. Após análise, um novo pedido será enviado em até 2 dias úteis do recebimento do email.

• Nossos produtos possuem prazo de garantia de até 30 dias para quaisquer defeitos, desde que não sejam decorrentes de mal-uso ou armazenamento inapropriado.

• Você também pode optar pela troca ou devolução dos valores, caso o defeito seja comprovado.

DESISTÊNCIA OU TROCA

• Conforme preconiza o CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento doproduto para registrar a desistência da compra. Nessa situação basta enviar um email para contato@rabizq.com comunicando a desistência.

• O produto deverá estar em perfeito estado (sem sinais de uso) e deverá ser enviado junto à embalagem original.

• Em caso de reembolso, enviar o número da conta bancária para depósito no email informado anteriormente.

• Os custos de transporte da mercadoria para troca por motivos de desistência do produto são de responsabilidade do cliente.